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第7回利用者懇談会

「お客様の声」のご案内

 

第７回利用者懇談会のご報告

 

第6回利用者懇談会


平成２４年２月１５日(水)、米子コンベンションセンター第８会議室にて「第７回利用者懇談会」が実施され、

日頃から当館をご利用の主催者様にご参加いただき、施設を利用した感想、またはご意見、ご要望など活発な意見交換を行っていただきました。

この度、いただきましたご意見、ご要望は今後の運営の参考とさせていただきます。

内容につきましては、下記の通りご報告いたします。


分類ご意見・ご要望対応方針
料金利用料金が高いので何とかならないか。県の条例で料金設定されているため改訂は難しいですが、開催助成金制度もございますので、ご検討をお願い致します。
→　米子コンベンションセンター利用者団体支援事業助成制度
ホールを利用の際、リハーサルでのピアノ使用料がかかるため、使いづらい。公平なホール運用の観点から、通しリハーサルなど、ある程度ご使用された場合は、本番同様有料とさせていただいております。何卒ご了承のほどお願い致します。
施設ホールでのイベント開催時、女性用トイレが少ないため男性用トイレを一部開放するなどしているが、改善できないか。以前より同様のご要望を承っておりますが、構造上の改修は難しいため、今後もご要望を県に報告致します。
多目的ホールにVIP用の応接室が無い。第１・６楽屋に応接セットをご用意しております。ご移動も可能ですので、お申込みの際にご相談下さい。
２階エスカレーター前に、小ホールへの案内板を設置してほしい。案内表示板の設置を検討しております。ご不便おかけ致しますが、今しばらくお待ちください。
各階エレベーター前にも案内板を設置してほしい。案内板の追加貸出も致しております。また、各階エレベーター前にフロアー見取り図の設置を検討して参ります。
設備多目的ホール　ホワイエの照明が暗い。構造上の問題もあるため、電球交換または照明の増設できないか検討しております。ご不便おかけ致しますが、今しばらくお待ちください。
ロープパーテーションの数が少ないため増やしてほしい。ご要望が多いため、購入の方向で検討いたします。
楽屋に冷蔵庫が欲しい。第３楽屋・楽屋パントリーに冷蔵庫がございます。移動等に関しては、ご利用打合せの際に職員までご相談下さい。
小ホールでもピアノの選択が出来るといいのですが。多目的ホールのご利用がない日であれば可能ですが、調律師同席の上での移動を条件としております。スケジュール上、ご希望に添えない場合もございますが、まずは職員までご相談下さい。
駐車券が詰まりやすく、エラー音がうるさいとクレームを受けるため、なんとかならにか。割引認証機の表示を分かりやすく、操作方法の手順を改訂致しました。
無線ＬＡＮが全館で使えるようにしてほしい。お手数ですが、無線ルーターのお持ち込みをお願い致します。
プロジェクター用の台が欲しい。ご用意致しますので、お申込の際、または当日職員までご相談下さい。
受付用机を常設してほしい。各会議室後方には1台予備机を常設しております。そちらをご使用いただきますか、追加の場合はお手数おかけ致しますが、1階よりご移動をお願い致します。
駐車場コンサート利用時、立体駐車場の出口が１か所になるため、出るまでに時間がかかる。平成24年3月1日より、立体駐車場周辺道路の通行規制開始時間が延長され、２３時まで２か所の出口利用が可能となりましたのでご報告致します。
その他来場（参加）者の飲食スペースが少ない。正面玄関前のスペースであれば既存のガーデンチェアを移動して休憩スペースを確保することも可能です。まずは、職員までご相談下さい。
ＨＰの地図表記を統一してほしい。修正変更、並びに印刷用画質のファイル(JPEG)を掲載致しましたので、ご利用下さい。
会議室用の備品リストを申込みの際ＦＡＸしてほしい。ＨＰにて掲載しておりますので、ご参照下さい。ご利用の際は、お電話、または利用申込書の備品記入欄にご記入をお願い致します。




「お客様の声」平成23年1月

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